медиа-страница возвращается к 404 в rtmedia

Я использую плагин rtmedia с плагином buddypress для загрузки аудио, видео и изображений. Я использую последнюю версию обоих плагинов. Но когда я перехожу на страницу мультимедиа (например, http://example.com/members/admin/media/ ), она возвращается к ошибке 404, не знаю, что я делаю неправильно. Пожалуйста помогите.